GEA Excellence Foundation Tمقدمة
تم تصميم هذه الدورة يتمكن المتدربون من اكتساب المهارات والمعارف الخاصة بالتميز المؤسسي ومعرفة نماذج التميز المؤسسي المحلية والإقليمية والعالمية. من خلال الدورة سيتعرف المتدربون على مكونات نموذج جائزة الملك عبد العزيز للجودة (KAQA) ونموذج التميز الأوروبي (EFQM) ونموذج المجلس العالمي للتميز (GEA) والعمل على فهم مكونات النظام الايكولوجي، وتحتوي الدورة أيضا أدوات التقييم المختلفة وكيفية تنفيذ عملية تقييم ذاتي بسيط.
خلال البرنامج التدريبي سيكتسب المتدربون القدرة على تنفيذ عمليات التحسين ورفع مستوى تطبيق التميز المؤسسي.
محاور البرنامج :
- مقدمة
- النظام الايكولوجي للمؤسسات
- مكونات نماذج التم يز
- مبادئ الجودة والتم يز
- معايير التم يز المؤسسي
- أدوات التقييم
- التقييم الذاتي البسيط
- الخطوات القادمة
لمن هذه الدورة التدريبية :
- أخصائي التميز
- العاملين بإدارات التميز
- الأعضاء الجدد بالفرق الاستشارية
الشهادة الخاصة بالدورة :
شهادة الدورة التأسيسية المعتمدة من GEA
GEA Excellence Foundation Certifiedraining
