مقدمة
تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتمكين أخصائيي التميز في إدارات التميز المؤسسي والجهات الاستشارية من إدارة رحلة التميز لمؤسساتهم بشكل فعال وذلك من خلال فهم المتطلبات التي يجب توافرها في رحلة التميز الناجحة والقدرة على اختيار فرص التحسين الأعلى أولوية ومن ثم العمل على تخطيط ومتابعة وإدارة مشاريع التحسين لضمان الانطلاق الناجح نحو التميز
محاور الدورة
متطلبات رحلة التميز الناجحة
الانطلاق نحو التميّز
عمليات التقييم الذاتي
استخلاص فرص التحسين
§ترتيب أولويات التحسين
أدوات تخطيط وإدارة مشاريع التحسين
